Pronto Casino: onze online casino review

18+ | Speel verantwoord | Gokverslaving zelftest | Hulp bij verslaving

Pronto Casino

Pronto Casino

Het Pronto Casino doet het vooralsnog hartstikke goed en dat komt onder meer door de laagdrempeligheid van de website. Het blackjackaanbod mag misschien nog wel wat toenemen, maar gezien de jonge leeftijd van dit casino, hebben we er vertrouwen in dat dat wel goedkomt. Belangrijk voordeel van dit casino is dat er geen klachten zijn gevonden.

Pros

  • Makkelijk betaalsysteem: storten en uitbetalen is zo gepiept. Binnen een paar minuten staan de bedragen op je account of op je bankrekening.
  • Live casino: naast de standaardspellen kun je ook kiezen uit live blackjackspellen.
  • Toegankelijk in Nederland: er gelden geen restricties voor Nederlandse spelers.

Cons

  • Weinig bonussen: niet alleen zijn er weinig bonussen, vaak komen blackjackspellen en het live casino er niet eens voor in aanmerking.
  • Vaste openingstijden klantenservice: voor de spelers die gewend zijn aan 24/7 customer support, dit casino werkt met ruime, maar vaste openingstijden.
  • Betalingen via Trustly: andere betaalmiddelen zijn niet beschikbaar.

Overall Rating

bonus

spelaanbod

klantenservice

Pronto Casino Info

  • Casino: Pronto Casino
  • Website: prontocasino.com
  • Established: 2018
  • Country: Malta
  • Minimum Deposit: €5
  • eigenaar: PremierGaming Limited
  • vergunning: Malta Gaming Authority MGA/CL1/1450/2017
  • stort opties: Truslty
  • uitbetaal opties: Truslty
  • software: NetEnt, Play'n GO, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Relax Gaming, Push Gaming
  • klantenservice: live chat, email
  • openingstijden: elke dag van 09:00 tot 24:00
  • rondspeel vereisten: 30x
  • bonus houdbaarheidsdatum: 3 dagen
  • bonus beperkingen: geen bonussen voor tafelspellen en het live casino

Met de bezoeker meedenken: dat is waar ze bij Pronto Casino zoveel mogelijk naar streven. Het online casino wordt uitgebaat door PremierGaming Limited en is vanuit Malta actief waar het ook de blackjackliefhebbers bedient. Dat doet het met het zogenaamde Pay N Play-systeem waarbij je direct kunt inzetten en spelen, zonder registratie.  

Dat zal veel bezoekers natuurlijk als muziek in de oren klinken, want het wordt er een stuk simpeler door. Toch gaat het ons ook om het blackjackaanbod. In dit blackjack casino kun je zowel standaard blackjack als live blackjack spelen. Daarnaast wil je vast en zeker weten of dit casino betrouwbaar is. Lees eerst altijd onze reviews voordat je met geld begint te spelen. 

Blackjack spellen

Pronto Casino bestaat nog niet zo heel lang, pas sinds 2018, maar dat neemt niet weg dat ze een prima spelaanbod hebben. Naast de slots en jackpotgames zijn er ook tafelspellen zoals blackjack in het casino te spelen. Die vind je door naar de pagina met tafelspellen te gaan, terwijl de live blackjack spellen weer in het live casino te vinden zijn. Kijken we naar de normale blackjacktitels dan komen we spelmakers als NetEnt tegen, maar in het live casino speelt Evolution Gaming vooral een grote rol. En da’s eigenlijk altijd goed nieuws.

  • Online blackjack: het aanbod online blackjack valt misschien wat tegen voor de ervaren speler: er zijn minder dan 10 spellen in dit casino te vinden. 
  • Live blackjack: met 12 livespellen heb je in het live casino iets meer mogelijkheden dan in het online casino. Zorg je ervoor dat je de blackjack spelregels wel goed kent? 
  • Spelmakers: Evolution Gaming speelt vooral in het live casino een belangrijke rol. De andere blackjack spelmakers op deze site zijn NetEnt en Play ‘n Go. 

Gratis blackjack spellen

Voordat je in een online casino voor geld speelt, doe je er goed aan om eerst de gratis blackjack spellen uit te proberen. Het voordeel in dit casino is dat de standaardspellen te spelen zijn in de funmodus. Daarbij hoef je ook niet in te loggen. In het live casino moet dat wel. Je wordt dan ook automatisch doorgeleid naar de pagina om een storting te doen. 

Live Casino 

In het live casino kun je meer spellen spelen dan alleen blackjack, maar je kunt de pagina helaas niet per spel filteren. Om bij de blackjack spellen uit te komen, raden we je aan om te zoeken op trefwoord. NetEnt Live vult één van de live blackjackspellen in terwijl Evolution Gaming alle andere games op zich heeft genomen. Aangezien PremierGaming Limited over een Maltese vergunning beschikt van de MGA om het live casino aan te mogen bieden, weet je dat het wat betreft het live gedeelte wel goed zit. En dat geldt eigenlijk ook voor de spellen zelf: die zijn ontwikkeld door Evolution Gaming, de marktleider van livespellen. 

Indruk van de website 

De website oogt niet alleen vlot, maar is zowel op een mobiel apparaat als op de desktop hartstikke snel. De opbouw van de website spreekt op zich voor zich, maar helaas is het filteren op het soort tafelspel niet mogelijk. Gelukkig kan het zoekformulier in de rechterbovenhoek daar uitkomst voor bieden. De algemene voorwaarden vind je in de footer, we raden aan om die uitvoerig door te nemen voordat je begint met spelen. Ook raden we je aan om de pagina met Promotions in de gaten te houden voor de meest actuele promoties. 

  • Aanmelden: je hoeft je niet aan te melden, maar kunt met een storting meteen beginnen met spelen. Bij transacties vanaf 2000 euro (ook bijvoorbeeld bij een storting van 500 euro en een uitbetaling van 1500 euro) wordt er wel om een verificatie van je identiteit gevraagd. Overigens wil dat bij lagere bedragen niet meteen zeggen dat je dan helemaal anoniem bent. Bij het storten van geld wordt namelijk gewerkt met het Pay N Play-concept, waarbij betaalmethode Trustly alle benodigde gebruikersinfo op de achtergrond naar het account van de bankeigenaar stuurt. Dat wordt weer gekoppeld aan het spelersaccount waardoor er toch wel sprake is van een koppeling. Het voordeel is dat je hier niets voor hoeft te doen. 
  • Mobiel casino: dat blackjack op de smartphone spelen niet moeilijk hoeft te zijn, bewijst dit casino wel. Niets geen aparte app of klungelen op een klein scherm; dit online casino past zich aan als jij bijvoorbeeld een smartphone of tablet gebruikt. 

Customer support

Voor customer kun je op verschillende manieren contact met ze opnemen van 9:00 uur tot 24:00. Contact kan via live chat en e-mail in verschillende talen. Toen we contact legden via de live chat werden gevraagd om onze geboortedatum, telefoonnummer en e-mail. Daarna zijn we goed verder geholpen. Klein minpunt is wel dat er geen telefonische support is. 

  • Livechat beschikbaarheid: 
    • Maandag tot vrijdag van 09:00 tot 24:00. 
    • Zaterdag en zondag: van 10:00 tot 23:00.
  • E-mail beschikbaar: 
    • Maandag tot vrijdag van 09:00 tot 24:00. 
    • Zaterdag en zondag: van 10:00 tot 23:00.
  • Talen: Engels, Zweeds, Fins. 
  • Telefonische support: niet beschikbaar. 

Storten en uitbetalen

Het storten en uitbetalen is één van de punten waar dit casino op probeert te scoren en dat lukt ze toch alleraardigst. Met een klik zit je al in het betaalscherm en in dit geval verloopt dat via Trustly. Dit is een betaalmethode die te vergelijken is met iDeal en een directe koppeling maakt met jouw bank. Stortingen vinden voor Nederlandse spelers uiteraard plaats in euro’s, maar er kan eventueel ook worden gestort in Zweedse kronen. Normaal gesproken wordt er pas bij een uitbetaling van 5000 euro of opeenvolgende stortingen die hoger uitvallen dan 2.330 euro om een aanvullende verificatie gevraagd. Toch behoudt Pronto Casino het recht om de bezoeker ook al bij lagere bedragen om aanvullende documenten te vragen. 

  • Stortingen: via Trustly.
  • Uitbetalingen: via Trustly. 
  • Minimale storting: 5 euro.
  • Minimale opname: 5 euro.
  • Valuta’s: Euro, Zweedse kroon.
  • Maximale opname: 
    • Per week: 5000 euro.
    • Per maand: 20.000 euro.
  • Verwerkingstijd uitbetalingen: 
    • Meteen.

Bonussen

Pronto Casino werkt niet met welkomstbonussen of stortingsbonussen, dus dat kan voor de doorgewinterde casinobezoeker misschien wat tegenvallen. Wel zijn er regelmatig reloadbonussen waarbij je een bepaald percentage bovenop het gestorte bedrag krijgt. Houd daarbij wel rekening met een wagering requirement, een minimale storting, en een maximale bonus. Houd ook de pagina Promotions in de gaten voor de meest recente bonussen. 

Inzetvereisten

Hoewel er niet altijd welkomstbonussen beschikbaar zijn, werkt dit casino met een wagering requirement van 30x wat betekent dat je de bonus 30 keer moet rondspelen voordat je deze kunt laten uitbetalen. Daarnaast moet deze binnen 3 dagen geclaimd worden. Bedenk wel dat veel bonussen niet of beperkt bruikbaar zijn voor tafelspellen en het live casino. 

Betrouwbaarheid

Om gebruik te mogen maken van deze website moet je minstens 18 jaar zijn. Ook zijn bepaalde landen die zijn uitgesloten van deelname. In Nederland is dat echter niet aan de orde en je mag dus gewoon voor geld spelen op deze site. Als je dat doet, wil je uiteraard wel bij een betrouwbare aanbieder spelen. In het Pronto Casino wordt er gewerkt met de RNG (Random Number Generator) die gebruikt wordt om de willekeurigheid van het spelverloop te garanderen. Verder werkt het casino met een beveiligde internetverbinding om veilige betalingen te garanderen. In het live casino staan er weer goed opgeleide croupiers voor je klaar die het spel voor je verzorgen. Met een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA) mag je er verder gerust over zijn dat het met de betrouwbaarheid wel goed zit. Binnen de Europese Unie is dit namelijk één van de best aangeschreven online casino-vergunningen. 

Klachten

Pronto Casino is nog niet zo heel lang open en juist daarom moet deze aanbieder nog hard aan z’n reputatie werken. Tot dusver zijn er nog geen tot weinig klachten over dit casino te vinden en met het certificaat van de MGA en het spelaanbod van de meest betrouwbare spelmakers denken wij dat dit casino er wel komt. Ook over de eigenaar, PremierGaming Limited, vinden we geen noemenswaardige klachten. Vooral zo doorgaan, Pronto Casino!